Terminova - optimalno upravljanje pacijentima i resursima
Opće informacije
Terminova je cjelovito softversko rješenje za zdravstvene i terapijske ustanove koje žele potpunu kontrolu nad svojim poslovanjem – od rezervacije termina i upravljanja resursima do naplate, fiskalizacije i naprednih analitika.
Sustav je modularan, proširiv i prilagodljiv različitim tipovima praksi: fizioterapija, poliklinike, specijalističke ordinacije, privatne ambulante, stomatološke ordinacije i druge zdravstvene ustanove.
Terminova objedinjuje administraciju, operativu i financije u jednom sustavu.
Za koga je Terminova?
Terminova je idealno rješenje za:
- fizioterapijske centre
- privatne poliklinike
- specijalističke ordinacije
- stomatološke ordinacije
- terapeutske centre
- multidisciplinarne zdravstvene ustanove
Zaposlenici i kadrovska evidencija
Terminova omogućuje detaljno upravljanje zaposlenicima kroz:
- osobne i radne podatke
- evidenciju ugovora
- radno vrijeme i smjene
- bolovanja
- godišnje odmore
- izvanredna odsustva
- evidenciju raspoloživosti
Sustav automatski povezuje raspoloživost zaposlenika s kalendarom termina, čime se eliminiraju pogreške u planiranju i dvostruke rezervacije.
Uprava u svakom trenutku ima pregled:
- tko radi
- kada radi
- koji je kapacitet ustanove
- gdje nastaju uska grla
Upravljanje resursima
Uz zaposlenike, sustav upravlja i fizičkim resursima:
- sobe
- ordinacije
- terapijske prostorije
- specijalizirane opreme
Prilikom rezervacije termina sustav automatski provjerava:
- raspoloživost zaposlenika
- raspoloživost prostorije
- trajanje tretmana
- potrebnu opremu
Rezultat je optimalno planiranje bez konflikata.
Centralna kartica pacijenta
Svaki pacijent ima jedinstvenu karticu koja sadrži:
- osobne podatke
- povijest dolazaka
- dijagnoze
- terapije
- napomene
- prateću dokumentaciju
- plan terapija
- evidenciju plaćanja
Podaci su strukturirani i brzo dostupni, što omogućuje kvalitetniju pripremu za svaki pregled.
Vizualizacija problema i terapijski plan
Terminova omogućuje:
- grafički prikaz problema (vizualne oznake na tijelu)
- dodavanje slika i dokumentacije
- praćenje napretka terapije
- definiranje plana tretmana kroz više dolazaka
Sustav može automatski predložiti termine prema unaprijed definiranom planu terapije (npr. 10 tretmana kroz 5 tjedana), uz poštivanje raspoloživosti terapeuta i pacijenta.
Inteligentno planiranje termina
Sustav podržava:
- pojedinačne rezervacije
- ponavljajuće termine
- pakete usluga
- grupne tretmane (ako je primjenjivo)
Kalendar nudi različite prikaze:
- dnevni
- tjedni
- mjesečni
- po terapeutu
- po sobi
- po vrsti usluge
Napredni filtri omogućuju brzo pronalaženje podataka i analizu popunjenosti.
Automatski podsjetnici pacijentima
Terminova šalje:
- e-mail podsjetnike
- potvrde rezervacije
- obavijesti o promjeni termina
Smanjuje se broj nedolazaka, a pacijenti dobivaju profesionalnu i pravovremenu komunikaciju.
Fleksibilni cjenici
Sustav omogućuje:
- različite cjenike po vrsti usluge
- posebne cijene po kategoriji pacijenata
- akcijske cijene
- sezonske promjene cijena
Moguće je definirati pakete koji uključuju više usluga u jednoj cijeni (npr. paket od 10 terapija).
Automatski obračun cijena
Prilikom rezervacije ili izdavanja računa sustav:
- automatski preuzima cijenu iz cjenika
- primjenjuje popuste
- obračunava PDV
- generira detaljnu specifikaciju usluga
Računi su pregledni, profesionalni i spremni za fiskalizaciju.
Financije i fiskalizacija
Terminova podržava:
- izdavanje računa
- fiskalizaciju
- evidenciju uplata
- povezivanje uplata s računima
- automatsku evidenciju plaćanja putem bankovnih izvoda
Sustav prepoznaje uplate i automatski zatvara otvorene stavke, čime se značajno smanjuje administrativni rad.
Povezivanje s CEZIH sustavom
Za ustanove koje su obvezne slati podatke prema nacionalnim sustavima, Terminova omogućuje:
- automatsko slanje podataka u CEZIH
- strukturiranu evidenciju pregleda
- standardizirane zapise
Time se osigurava usklađenost s regulatornim zahtjevima.
Operativni izvještaji
U svakom trenutku moguće je dobiti podatke o:
- broju termina
- popunjenosti terapeuta
- iskorištenosti soba
- broju novih pacijenata
- prihodima po usluzi
- prihodima po terapeutu
Napredna analitika i pivotiranje podataka
Terminova omogućuje:
- kompleksna filtriranja
- grupiranja po različitim kriterijima
- analitiku po vremenskim razdobljima
- interne pivot tablice
- izvoz podataka u Excel
Uprava dobiva jasne, mjerljive pokazatelje poslovanja.
Modularnost i proširenja
Terminova je modularno rješenje koje se može nadograđivati:
- dodatni moduli
- specifične prilagodbe
- integracije s drugim sustavima
- prilagođeni izvještaji
- dodatne automatizacije
Sustav raste zajedno s vašom ustanovom.
Sigurnost i kontrola pristupa
Podaci su zaštićeni kroz:
- definirane korisničke uloge
- granularne dozvole pristupa
- evidenciju izmjena
- sigurnosne kopije
Osigurava se potpuna kontrola nad osjetljivim podacima pacijenata (GDPR).
Prednosti u odnosu na slična rješenja
Sustav Terminova objedinjuje sve ključne procese jedne zdravstvene ustanove u jedinstven, integrirani sustav.
- Manje administracije.
- Više kontrole.
- Više vremena za usluge.
- Modularno i jednostavno proširivo na sve ERP funkcionalnosti.
- Mogućnost integracije sa drugim sustavima.
- Mali troškovi održavanja.
Informativni paketi
START
Za male organizacije-
1 korisnik / operater
-
5 predavača
-
do 200 polaznika godišnje
-
bez mobilne aplikacije
-
bez praćenja dugovanja
-
bez korisničke podrške
STANDARD
Za srednje organizacije-
3 korisnika / operatera
-
10 predavača
-
do 400 polaznika godišnje
-
mobilna aplikacija za polaznike i profesore
-
osnovno praćenje dugovanja
-
1 sat korisničke podrške mj.
NAPREDNI
Za velike organizacije-
15 korisnika / operatera
-
neograničeno predavača
-
neograničeno polaznika
-
mobilna aplikacija za polaznike i profesore
-
automatsko praćenje dugovanja
-
3 sata korisničke podrške mj.
